(dag- of avondopleiding MBO+ niveau)
Mensen die een goede communicatieve instelling hebben kunnen met geduld, humor, de juiste tactiek en doorzettingsvermogen, veel voor elkaar krijgen bij het psychologisch onderhandelen.
Effectief onderhandelen of bemiddelen bestaat voornamelijk uit psychologie en toegepaste sociologie, het behalen van een gunstig resultaat is het enige dat telt voor alle partijen.
Onderhandelen en bemiddelen kent veel verschillende technieken en diverse fases waarin zich de onderhandelingen kunnen bevinden. Belangrijk is voor de onderhandelaar om voor zichzelf een uitgangspunt en een positie te creëren.
Het makkelijkste kan men onderhandelen zonder gevoel voor emotie waardoor het voor veel mensen moeilijk wordt om iets gunstig voor zichzelf te regelen. Dit terwijl ze dat voor anderen wel ontzettend goed kunnen. Dit is de reden waarom veel mensen een makelaar inschakelen bij de aan- of verkoop van hun huis.
Professioneel getrainde verkopers, inkopers, coaches, advocaten en diplomaten kunnen in korte tijd veel bereiken. Dit omdat ze niet emotioneel betrokken zijn bij de onderhandelingen. Onderdanig zijn ten opzichte van de tegenpartij is meestal ook een slechte optie en een teken van zwakte.
De onderwerpen die tijdens deze doelgerichte training worden gedoceerd zijn:
- Doelgericht en effectief de onderhandeling voorbereiden;
- Gestructureerde onderhandelings-, vraag-, verhoor- en gesprekstechnieken;
- Klachten en bezwaren (echt/onecht of misverstand) herkennen;
- De psychologische fases en structuren van het onderhandelen herkennen;
- De meest haalbare target halen en het maximum aan “wisselgeld” bepalen;
- Positie, omgangsvorm en communicatiestijl aanpassen aan de tegenpartij;
- Het creëren van een win win situatie voor beide partijen;
- Omgaan met emoties en spanning bij beide partijen.
Differentieel voordeel: Heb je minimaal 80% van de lessen gevolgd en ben je niet geslaagd, dan kun je kosteloos de benodigde lessen volgen ter voorbereiding op het volgende examen.
Opleidingsplaatsen: Nijmegen (hoofdvestiging), Breda, Amsterdam. Geef op het aanmeldingsformulier duidelijk aan wat je eerste en tweede keuze is.
* Wij vinden het belangrijk dat je een goede studiekeuze maakt, daarom kun je altijd een gratis en vrijblijvend informatief gesprek aanvragen met een studieadviseur. Wij kunnen je ook een proefles aanbieden.
